Bienvenidos al curso de Soporte al Usuario/Atención al Cliente. En este curso aprenderemos los elementos básicos que deben tenerse en cuenta a la hora de ofrecer un servicio y atención al cliente de excelencia, conoceremos las diferentes funcionalidades de un Call Center y un Contact Center, y como canalizar las quejas y reclamos de nuestros usuarios.
– Haciendo click en el siguiente link podrás descargar el texto del subtitulado…
Información
- Lecturas 26
- Exámenes 1
- Duración 13 week
- Lenguaje Español
- Estudiantes 114
- Certificado Sí
- Valoraciones Sí
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Unidad 1
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Unidad 2
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Unidad 3
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Unidad 4
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Unidad 5
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Unidad 6
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Unidad 7
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Unidad 8
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Despedida
5 comentarios
Gracias
como hago para hacer el curso
Hola! En la página general del curso encontrarás el botón de “enroll”, haciendo click ahí podrás comenzar con las lecciones del curso 🙂 Cualquier duda o consulta, escríbenos a [email protected]
Delicioso el tema, hasta ahora, agradecido y entusiasmado en completarlo, gracias
Gracias, al terminar satisfactoriamente el curso con 90% en la evaluación, deseo por favor la certificación a mi correo personal, así poder anexarlo a mi Curriculum, muy satisfecho.