Bienvenidos al curso de Soporte al Usuario/Atención al Cliente. En este curso aprenderemos los elementos básicos que deben tenerse en cuenta a la hora de ofrecer un servicio y atención al cliente de excelencia, conoceremos las diferentes funcionalidades de un Call Center y un Contact Center, y como canalizar las quejas y reclamos de nuestros usuarios.
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Gracias
Excelente
como hago para hacer el curso
Hola! En la página general del curso encontrarás el botón de “enroll”, haciendo click ahí podrás comenzar con las lecciones del curso 🙂 Cualquier duda o consulta, escríbenos a [email protected]
Delicioso el tema, hasta ahora, agradecido y entusiasmado en completarlo, gracias
Gracias, al terminar satisfactoriamente el curso con 90% en la evaluación, deseo por favor la certificación a mi correo personal, así poder anexarlo a mi Curriculum, muy satisfecho.
No pude terminar el curso de curriculum Vitae porque pude descargaar 2 de 6 items. Favor informarme porque. gracias.
Hola buenos tardes, quiero hacer el curso de atención al cliente/soporte al usuario
Hola me llamo Carolina y me interesa el curso
Hola Carolina! Puedes registrarte haciendo clic en “inscribirse” en el curso que te interese. Una vez inicias se te habilitará todo el contenido. Saludos!
Hola. No puedo encontrar la palabra enroll para hacer el curso
Hola Rocio, en la barra derecha encontrarás el botón “inscribirse”, debes hacer clic allí para iniciar. Cualquier cosa nos puedes escribir a [email protected]
Cordial saludo, esperando todos se encuentren muy bien, tengo una pregunta, yo me inscribí a uno de los diplomados pero no se como pasar de un item porque yo inicio por ejemplo en la primera unidad me dice introducción descargo los archibos de la primera unidad me citúo en la segunda, descargo los archibos de la segunda, y así sucesivamente ya he descargado hasta la unidad 3¡4, pero al inicio del curso me sigue apareciéndo 0 of 20 items, no se como me muestra o como completo cada ítem para que me diga uno of 27 y así sucesivamente hasta completar 27 of 27 ítems!!! a quien me puedda orientar les agradesco!!!
Hola Lina, espero estés muy bien! Ten en cuenta que debajo de cada lección hay un botón que dice “completo”, una vez finalizada la lección y que hayas descargado el material tienes que presionar ese botón para avanzar a la siguiente. Cualquier duda, escríbenos a [email protected]
Muy buena tarde.Acabo de ingresar y estoy en el curso de: SOPORTE AL USUARIO/Atención al Cliente. Ya tuve mi primera clase virtual. Si deseo mi segunda y demás clases: Qué debo hacer?
Muchas GRACIAS.
Atentamente:
MARIELA BUSTOS RAMÍREZ.
Hola, si vivo y trabajo en México,¿igual me puedo inscribir y tomar el curso?
Gracias.
Quiero capacitarme
Hola! El curso es a demanda, por lo que puedes iniciarlo haciendo click en “regístrate”, luego de eso se te habilitará todo el contenido de manera automática y podrás seguirlo a tu ritmo. Cualquier duda, escríbenos a [email protected]
Hola buenas tardes, quiero realizar el curso de excel intermedio, vivo en monteria Córdoba Colombia.
Hola Gilberto! En el botón de “inscribirse” podrás arrancar el curso. Es virtual y a demanda, por lo que una vez que lo comiences podrás ir completandolo a tu ritmo. Saludos!