cabe destacar, que no tomen el reclamo como algo personal o que el cliente está enojado con uno mismo, es con un producto o con un servicio que brindamos mal. Por lo tanto hay que comprender pero tampoco dejarnos engañar con algún reclamo falso. Registrar lo que el cliente dice, no perder ningún dato. Así podemos deducir si es verdadero o no, y solucionarlo en un plazo breve en caso que lo sea.
El usuario es una persona y como tal diferente de otras.
cabe destacar, que no tomen el reclamo como algo personal o que el cliente está enojado con uno mismo, es con un producto o con un servicio que brindamos mal. Por lo tanto hay que comprender pero tampoco dejarnos engañar con algún reclamo falso. Registrar lo que el cliente dice, no perder ningún dato. Así podemos deducir si es verdadero o no, y solucionarlo en un plazo breve en caso que lo sea.